安提阿

上個月在書店看到「左岸文化」出版的新書《搜尋引擎沒告訴你的事》，一開始我以為大概是搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）之類的書，翻了一下，才知道這是講許多大型網站尋求「個人化」帶來的後果與應變之道，引起我的好奇，所以就買回家了，不過到現在只是粗略翻過一遍，一直找不到時間好好細讀，一方面也是因為找不到精讀的動力。

 作者伊萊‧帕理澤(Eli Pariser)批判大型網站「個人化」的意旨非常清楚，就是「個人化」的服務原本想讓網友更快速找到自己想要的資訊，因此「自作主張」的模擬每個人的喜好，幫網友們過濾資訊，優先提供電腦程式所認為我們會喜歡的情報，但此舉反而無形中給每個人戴上「過濾罩」，窄化了我們的視線，因此全書大半篇幅大都在探討這個「過濾罩」如何自以為是的餵資訊，人們卻毫無防備的全然接受了，結果社會被孤立為一群群的社團，彼此沒有交集。

 了解作者的旨意後，回過頭來看書名，就會發現中文的翻譯過於誇大聳動，模糊了焦點，作者根本不是專門談搜尋引擎，而且其英文書名《The Filter Bubble -- What the Internet is Hiding From You》更清楚說明主題在於「過濾罩」，範圍更大到整個網際網路，尤其強調社群網站如臉書、twitter，以及一些購物網站，出版社把罪名全掛在搜尋引擎，有失公允。

 作者認為：「我夢想的全民參與的時代遲遲不來，民主的要件之一是民眾必須尊重彼此的觀點，但包圍我們的防護罩卻愈來愈厚。民主仰賴的是民眾互相分享事實，我們得到的是平行而無交集的宇宙」。我贊成「民主的要件之一是民眾必須尊重彼此的觀點」，但把平行而無交集的宇宙全怪罪網站的個人化，以及他所認為的防護罩卻又太超過了。仔細想想我們的閱報習慣，是不是會自然讀我們想讀的報章雜誌，看我們想看的頻道，對其他的媒體一概忽略？一方面時間不夠，一方面也沒太多的耐心和包容力，即使沒有網站的「個人化」或所謂的「防護罩」，我們已經自我設限了，不是嗎？

 再者，人們獲得資訊的來源並沒有百分之百依賴網路，報章雜誌與電視仍有極大的魅力吸引人們的視線，所以作者的「防護罩」觀點值得重視，讓我們反省看待事物是不是有失偏頗，但不必把原因全丟給搜尋引擎(出版社觀點)或網際網路(作者觀點)，是人們在無形中為自己罩上的「防護罩」啊！